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Problèmes d'accès au site


seb24
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Vous avez remarqué que le site était indisponible pendant plusieurs heures aujourd'hui. Ce problème est du à des coupures de courants dans la région parisienne ou est hebergé le site internet.

Il devrait y avoir encore quelques problèmes demain avant que tout rentre dans l'ordre.

Un message de mon hebergeur :

Suite à une panne d'électricité ce dimanche sur Paris ouest, tous les

serveurs hébergés dans le datacenter de RedBus, dont les nôtres, ont

subit une coupure de courant la plupart de la journée. Tout est

maintenant quasiment rentré dans l'ordre, sauf pour un serveur.

Nous attendons de réels travaux demain dans la journée afin de sécuriser

la fourniture d'électricité sur le site. Cela rendra inaccessible les

serveurs une partie de la journée de demain.

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Importantes perturbations sur les sites Internet français dimanche Une panne de courant électrique a affecté, dimanche 26 mars, le fonctionnement d'un important centre hébergeur Internet en banlieue parisienne, perturbant le fonctionnement d'un grand nombre de sites français. La société Redbus Interhouse, dont dépendent un nombre considérable de sites en France, a subi des coupures d'alimentation d'énergie dans la journée à son entrepôt de Courbevoie, indique une responsable de la société. Redbus n'était pas en mesure de préciser l'ampleur de la panne, affirmant juste qu'un nombre "énorme" de sites Internet avaient été perturbés au cours de la journée. La société Redbus Interhouse est en France l'un des leaders des hébergeurs physiques d'hébergeurs de sites Internet, selon plusieurs observateurs du secteur. Il leur fournit des espaces pour installer leur matériel informatique. PLUSIEURS COUPURES EDF "C'est un gros hébergeur d'hébergeurs, avec de la clientèle en cascade, et c'est difficile d'apprécier le nombre de clients touchés", explique André Tanti, chargé des problèmes de sécurité auprès du ministère de l'économie, des finances et de l'industrie. L'entrepôt a subi "plusieurs coupures EDF dans la journée", et les "délais de mise en route" des groupes électrogènes ont perturbé les clients, a-t-on précisé à la société. M. Tanti a confirmé que plusieurs coupures de courants avaient eu lieu. "Nous avons identifié un incident sur un transformateur à Courbevoie vers 10 h 45 dimanche, mais les clients ont été rétablis dans un délai qui va de quelques minutes à moins d'une heure", a déclaré une porte-parole du groupe EDF. "Nous n'avons pas identifié d'autres coupures", a-t-elle ajouté. Des informations techniques devaient être fournies par Redbus lundi matin, selon la société. Sources : Le Monde Avec AFP :arrow: L'équipe de Air-defense.net est tout excusé ! :lol: 8) ;)

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Dernères news et quelques explications :

Redbus Interhouse, Data Center où sont situés nos équipements dont votre solution d'hébergement, a connu hier, dimanche, une crise électrique majeure.

- 10h55 : Une coupure EDF touche tout l'ouest parisien dont le bâtiment

de Redbus Interhouse à Courbevoie. Tout le monde est dans le noir.

- 10h15 : L'équipe de notre correspondant d'astreinte sur site est renforcée. Effectif à 100% pour parer à toute éventualité

- 11h54 : L'électricité revient. Tous les équiprements de notre fournisseur, dont nos serveurs, remontent immédiatement. Tout est 100% fonctionnel.

Redbus n'a pas encore expliqué le temps anormal de coupure d'une heure.

- 14h32 : 2e coupure électrique générale

- 15h16 : L'électricité revient mais, la situation est instable

Conséquences des incidents :

- Le bâtiment fonctionne sur deux générateurs (le 3e est apparemment cassé)

- Les onduleurs sont vides

- Le disjoncteur principal (EDF) est cassé, rendant la bascule sur le

courant EDF impossible

- Une bascule sur le courant EDF engendrera une nouvelle coupure

- La situation est extrêmement instable

Notre fournisseur a pris la décision de ne pas rallumer ses équipements. Les machines supportent très mal les coupures électriques brutales. Le

risque de dommage est élevé. Un disque dur cassé peut signifier la perte de données et des heures pour que nous puissions le remettre opérationnel à 100%.

Notre fournisseur avons pris le parti de privilégier les données et le temps plutôt que de remonter aussi vite que possible pour gagner quelques minutes.

Ils ont eu raison.

- 17h01 : 3e coupure générale

- 17h05 : L'électricité revient

- 18h00 : Redbus nous informe que l'intervention sur le disjoncteur

principal n'aura pas lieu ce soir. La situation est cependant plus stable

- 18h30 : Nous rallumons tous nos équipements dont le serveur que vous utilisez.

L'équipe est toujours au complet pour permettre de remonter les serveurs au plus vite.

ATTENTION :

L'intervention sur le disjoncteur aura lieu aujourd'hui. Afin de préserver les machines, vos données et votre travail, nous éteindrons tous nos

équipements avant celle-ci. Nous vous préviendrons avant bien entendu.

D'ici là, nous vous conseillons de procéder à toutes les sauvegardes

nécessaires.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous

remercions pour votre confiance.

Nous vous tiendrons informé de l'évolution de la situation.

Cordialement,

Cool en plus on a même droit à un article du monde :)

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... suite ...

Je tenais à vous rassurer, l'opération prévue a au lieu correctement entre 19h30 et 0h30, les serveurs ont ensuite redémarré et tout fonctionne correctement en ce moment. Il n'y a eu aucune perte de données et les serveurs fonctionnent donc depuis sans problème.

Nous attendons le rapport d'intervention de RedBus afin de vérifier les conclusions de l'intervention qui devrait normalement clore cette série d'incidents.

Je reste à votre service, ainsi que toute l'équipe de HaiSoft, si vous avez des questions ou des problèmes suite à cet incident.

Cordialement

Un article sur 01net :

http://www.01net.com/editorial/310289/panne/un-dimanche-dans-le-noir-pour-une-partie-de-l-internet-francais/

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  • 4 weeks later...

tout pareil azaazel; par contre c'est depuis hier midi que je ne pouvais me connecté. par contre même vitesse et ce problème je l'ai depuis 1 bon mois

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